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よくある質問

お客様から寄せられたお問合せの一部とその回答を掲載しています。
ご不明な点や、同じ不安を抱えていないかご確認ください。
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Q.解約したのにメールマガジンが届く・メルマガを停止したい
A.課金のお支払いが停止している事をご契約中の携帯会社ページ、クレジット会社ページにてご確認下さい。 また、解約後数日間はメールマガジンが届いてしまう事がございます。恐れ入りますがご了承下さいませ。
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Q.機種変更を考えている。
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Q.メールアドレスの変更を考えている。
A.メールアドレスの変更後、こちらのページより変更手続きを行ってください。
Q.サイト/メルマガ登録したのに、メールが届かない。
A.迷惑メール設定でパソコンからのメールを拒否している場合等、設定の方法によっては「キャメレオン竹田のキャメ国屋書店」からのメールが届かない場合がございます。 詳しくは『迷惑メール設定』にて、お客様の受信設定をご確認下さいませ。
問題が解決しない場合は、お手数ですが以下のお問い合わせフォームより、お使いの機種(SH-06A、INFOBAR A01 など)をご明記の上、現在の状況をお知らせ頂けますでしょうか。 お問い合わせ
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